[단독] 난리난 홈쇼핑 스페인 여행 상품. jpg > 자유게시판

국내 유명 여행사가 홈쇼핑과 모객한 스페인 패키지 상품에서 피해 사례가 잇따르고 있습니다.

앞서 스페인 현지에서 여권과 짐이 실린 버스가 갑자기 사라진 데 이어, 이번엔 호텔에서 방을 내주지 않는 일도 벌어졌습니다.

JTBC 취재 결과, 부인과 함께 지난 8일부터 16일까지 6박 8일 스페인 여행을 떠난 임모 씨 등 일행 21명은 마드리드 일정 둘째날 호텔 측에서 "현지 여행사에서 지급하기로 한 미지급금 3개월치가 밀렸다"며 입실을 거부 당했습니다. 임 씨는 "한시간 반 후 방을 내주긴 했지만, 더운 날씨에 길에서 잠을 자야 하는게 아닌가 걱정이 됐다"고 말했습니다.

다음날엔 더 황당한 일이 일어났습니다. 임씨 일행은 다른 지역에 차가 필요하다며 차량이 교체될 예정이라는 통보를 받았습니다. 새로 도착한 차량은 전날 이용했던 차량과는 확연히 달랐다고 합니다. 임씨는 "차 천장에서 물이 떨어지고 구석구석을 휴지로 막은 상태였다. 차내 손잡이가 떨어지거나, 껌과 휴지가 이곳 저곳 붙어 있어 불쾌했다"고 말했습니다.

출국 당일에는 약속된 시간에 차량이 오지 않았습니다. 임씨 일행은 길거리와 커피숍에서 시간을 보내야 했습니다. 결국 늦게나마 차가 와서 공항에 도착했지만 이번에는 버스 기사가 버스를 막아서고 트렁크 문을 열어주지 않았습니다. 결국 경찰과 현지 대사관에서 중재를 하면서 짐을 내릴 수 있었습니다.

해당 상품은 롯데홈쇼핑과 인터파크에서 판매한 스페인 패키지 여행 상품이었는데, 국내 여행사에 하청을 주고 다시 여행사가 현지 여행사에 재하청을 주면서 이런 일이 벌어진 걸로 보입니다.