환승 비행기 놓친 후 여행사 및 항공사 보상 거부 해결방안 질문(2) > 자유게시판

먼저 이 글에 조언해주신 분들께 정말 감사드립니다

모든 짐을 다시 뒤져서 결국 보딩패스와 수화물 번호를 찾았습니다

위 사진에 있는거 처럼 수화물이 바르셀로나 통해서 인천으로 간다.. 이렇게 해석이 되는거 맞을까요

저희는 바르셀로나에서 쓰루보딩을 받지 못 하고 바르셀로나에서 짐을 찾아서 데스크로 미친듯이 올라갔었거든요..

결국 보딩패스 못 받아서 출국장에 입장도 못 하고 비행기 놓쳤고요..

에어프랑스에서는 시스템상 쓰루보딩 처리되어 있고요

에어프랑스에서 조회해보면 

짐이 서울로 갔다고 떠요.. 이걸로 걸면 아시아나에 보상 요구할 수 있지않을까요

안 되는 걸로 제가 집착하는건지 모르겠지만 답답한 마음에 도움 요청해요