현대자동차 이것들 진짜 웃긴 점 ㅋㅋㅋ
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작성자 백리향 작성일 24-06-24 01:33 조회 1,395 댓글 0본문
신차 구매한지 1년 2개월째 쯤 되니 고객센터에서 전화가 와서는,
제가 구매했던 딜러에 대한 경험이 어땠는지 물어보더군요.
뭐 구매 이후 주기적으로 연락이 와서 관리이 도움을 줬는지, 5점 만점에 몇 점을 주고싶은지 그런 내용이었는데,
전 그냥 솔직히 연락 일절 없었고 1점 준다고 대답함..
근데 그 다음날 딜러한테서 전화 옴.. 혹시 서운한 점 있었냐고... 자기가 무슨 계약을 못하게 될 수도 있다고 좀 도와달라면서...;;
아니 보통 그런 식의 만족도조사는 몇 개월마다 평균 내서 본인한테 통보하던가 하지, 그걸 바로 다음날 OOO고객이 당신한테 X점을 줬습니다 이렇게 통보하는 회사가 있음 황당하네요. ㅋㅋㅋㅋ |
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