BMW도 AS 개판이네요 > 자유게시판

자동차에 엔진오일, 오일필터, 브레이크오일, 에어필터, 연료필터 교환 메세지가 떠서 

BMW 서비스센터 입고 했습니다. 

처음 서비스센터에서 말하길 이번에 BSI(무료교환) 6회차라서 위와 같이 교환메세지가 떴는데

이전에 서비스센터 실수로 2회차와 3회차 때 모르고 에어필터와 연료필터를 교체한 이력이 있어서 

이번에 못해준다고 하네요.. ㅎㅎ 어이 없어서(전 연료필터 2번 교체한것도 몰랐습니다. 제 기억에는 3회차때 1번 교체한걸로 알고 있었습니다.)

(BMW BSI(무료교환) 기준 에어필터와 연료필터는 3회차, 6회차 때 교환합니다.)

BMW코리아 측에 민원전화 넣고, 

기다리니 

이번에 서비스센터에서 다시 전화 와서는 하는 말이

자동차에 메세지 뜬게 잘못뜬거다 

원래는 이번에 BSI(무료교환) 5회차인데 6회차로 잘못 메세지가 나간거다. 

이번에 5회차라서 에어필터, 연료필터는 교환 대상이 아니라고 하네요.

왜 그런식으로 뜨는건지 물어도 이렇게 잘못되게 데이터 꼬이는게 꽤 발생한다고 하네요..

차량 데이터 관리도 제대로 안되고, 

차 내부에 메세지가 꼬여있다고 이유 모르겠다고하고, 

BMW 만족하면서 타다가도 AS 때문에 다음차는 BMW 제외해야 할 듯 하네요.